01Ini yang dijual apa, gamenya atau apa?
Yang dijual berkas mod terjemahan Bahasa Indonesia, bukan gamenya. Kamu perlu sudah punya game aslinya. Mod ini mengganti teks di dalam game jadi Bahasa Indonesia.
02Boleh dipakai buat live atau bikin video?
Boleh banget. Kami cuma minta satu hal: cantumkan lokagame.id di deskripsi live atau videomu. Dari situ penontonmu tahu modnya dari mana, dan kami bisa terus menggarap judul berikutnya. Kalau kamu rutin live, ada juga Program Streamer: semua mod bisa kamu pakai gratis, plus bagi hasil dari kode diskonmu.
03Harus punya game aslinya?
Ya. Mod dipasang ke game yang sudah kamu miliki secara sah. Kami tidak menjual game, akun, kunci lisensi, top-up, maupun salinan bajakan, dan tidak mendukung penggunaannya.
04Cara pasangnya susah?
Tidak. Sebagian besar judul datang dengan installer satu klik yang mencari sendiri folder gamenya. Kalau kamu tidak mau menjalankan .exe, tersedia juga cara pasang manual, dan untuk sebagian judul ada panduan khusus Steam Deck.
05Aman buat game saya? Nanti rusak tidak?
Installer mencadangkan berkas asli lebih dulu, lalu memeriksa kondisi game sebelum menyentuh apa pun. Kalau kondisinya tidak cocok, ia menolak memasang dan nol berkas diubah. Uninstall mengembalikan game ke keadaan semula.
06Bisa dibalikin ke bahasa Inggris?
Bisa, kapan saja. Uninstall lewat installer, atau jalankan skrip pengembalian yang ikut di dalam paket manual.
07Gamenya baru diperbarui, modnya jadi hilang/kembali Inggris. Kenapa?
Patch dari penerbit sering mengganti berkas teks game, jadi mod versi lama berhenti terpasang. Itu normal dan bukan berarti modmu rusak. Kami menyesuaikan modnya lalu menerbitkan versi baru.
08Update modnya bayar lagi?
Tidak. Sekali beli, seluruh pembaruan untuk judul itu gratis selamanya.
09Cara ambil versi terbarunya?
Buka halaman Unduh Pembelian, masukkan email yang kamu pakai waktu membeli, dan tautan unduhan terbit di halaman itu juga.
10Tautan unduhannya kedaluwarsa.
Wajar, tautannya sengaja berumur pendek demi keamanan. Cari lagi di halaman Unduh Pembelian, gratis dan tidak dibatasi. Jangan membeli ulang.
11Emailku tidak dikenali di halaman unduh.
Pakai email yang sama persis dengan yang tercatat di struk pembelian. Pembelian yang baru saja terjadi juga bisa belum tercatat, kabari kami lewat Discord, jangan beli ulang.
12Bisa dipasang di berapa komputer?
Satu pembelian dibatasi beberapa perangkat, supaya berkasnya tidak tersebar. Kalau kamu ganti PC dan kehabisan jatah, hubungi kami dan akan kami atur ulang.
13Terjemahannya hasil Google Translate?
Bukan. Kami memakai perangkat terjemahan buatan sendiri yang terus disempurnakan selama dua tahun terakhir, dibangun khusus supaya hasilnya tidak kaku dan enak dibaca orang Indonesia. Di belakangnya ada indeks bahasa berisi jutaan baris yang terus tumbuh tiap judul: idiom, register, dan cara orang Indonesia benar-benar bicara. Kalimat disusun ulang, nada tiap tokoh dijaga, makian tidak diperhalus. Contoh perbandingannya ada di tiap halaman game.
14Bisa minta uang kembali?
Bisa, dengan syarat yang kami tulis terbuka di halaman Kebijakan Pengembalian Dana. Tapi coba hubungi kami dulu, hampir semua keluhan selesai dengan perbaikan, dan perbaikannya tanpa biaya tambahan.
15Game yang aku mau belum ada.
Boleh request. Sampaikan lewat Discord, judul yang paling sering diminta yang kami dahulukan.